A Isabela Store preza pela transparência, respeito ao cliente e compromisso com um bom atendimento. Caso seja necessário solicitar troca ou devolução, nossa equipe está disponível para orientar você.

COMO SOLICITAR

Para solicitar troca, devolução ou informar qualquer problema com o pedido, entre em contato pelo WhatsApp:

WhatsApp: (44) 99157-1919

Se possível, envie:

• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo do contato
• Fotos do produto, caso necessário

CONDIÇÕES GERAIS

• O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido
• Itens com sinais de uso inadequado podem não se enquadrar para troca ou devolução
• Em caso de produto com avaria, erro no envio ou item diferente do pedido, o cliente deve entrar em contato o quanto antes após o recebimento
• Cada solicitação será analisada com atenção para que a melhor solução seja oferecida

Nosso objetivo é resolver cada situação com clareza, respeito e responsabilidade.